Cu toate acestea, rezervarea unui bilet de călătorie pentru destinația dorită pune uneori probleme care, deși nu sunt greu de rezolvat, pot crea confuzie.
Doi soți, ambii însoțitori de bord, Rich Henderson și Andrew Henderson, au oferit mai multe sfaturi pentru cei care obișnuiesc să călătorească cu avionul.
Și Essence Griffin, angajată de puțin peste un an la o companie aeriană regională din SUA, a oferit câteva trucuri.
Citiți literele mici ale rezervării
Citește și: Atenționare MAE pentru românii care călătoresc în Portugalia. Risc major de incendii de vegetaţie
În primul rând, reamintim că fiecare companie aeriană are politici diferite, așa că este important să vă informați cu privire la ceea ce vă oferă și ce nu, în cazul în care lucrurile nu merg conform planului, mai ales dacă ați rezervat zborul prin intermediul unui agent terț.
Este posibil să călătoriți cu mai multe companii aeriene și să nu vă dați seama.
Fiecare companie oferă facilități distincte, astfel că fiți bine informați pentru a evita dezamăgirea în situații în care presupuneți că veți primi anumite servicii, doar pentru a descoperi că trebuie să plătiți suplimentar pentru ele în timpul zborului.
"Fii pregătit, citește întotdeauna literele mici, așa vei ști mereu în ce te bagi, cu cine zbori", a spus Rich.
Descărcați toate aplicațiile: companie aeriană, aeroport și tracker de zbor
Aplicația companiei aeriene poate fi un aliat important pe durata călătoriei tale.
Chiar dacă nu ești obișnuit să zbori cu acea companie, descărcarea aplicației poate oferi numeroase avantaje.
Poți fi informat în timp real despre îmbarcare, eventuale întârzieri, schimbări de scaun, modificări la poartă și alte informații utile, inclusiv detalii despre cartelele de îmbarcare și upgrade-uri.
Recomandarea este să descarci și aplicațiile pentru aeroportul de plecare și destinație, precum FlightAware, pentru a urmări sosirile zborurilor.
Astfel, poți fi la curent cu noutățile chiar înainte ca acestea să fie anunțate în aeroport sau în avion.
Acest lucru te poate scuti de așteptările nedorite și a face speculații cu privire la situația zborului.
Ajungeți devreme la poartă
Un alt sfat important este să ajungi devreme la poartă.
Îmbarcarea începe cu aproximativ 30 de minute înainte de decolare, iar ușa se închide cu 10 până la 15 minute înainte de plecare.
Fiind atent la ora zborului și la anunțurile de îmbarcare de la momentul sosirii tale în aeroport, te asiguri că nu ratezi zborul și că te îmbarci fără stres.
În concluzie, aplicațiile pentru compania aeriană și aeroportul de plecare pot aduce un plus de confort și liniște în călătoriile tale, furnizându-ți informații actualizate în timp real și evitând situații neplăcute cauzate de întârzieri sau pierderea zborului.
Dacă zborul dumneavoastră este anulat sau întârziat, evitați linia de asistență pentru clienți
Când lucrurile merg prost, în loc să așteptați într-o coadă de pasageri frustrați, merită să folosiți telefonul mobil pentru a căuta informații online sau pentru a apela liniile de asistență ale companiilor aeriene.
Griffin spune că ar recomanda, de asemenea, ca oamenii să vorbească cu agenții de la poartă, mai degrabă decât să sune la linia de asistență pentru clienți.
Ei au adesea informații pe care le pot transmite și vă pot ajuta să rezolvați numeroase situații.
"Dacă ești la poartă și aștepți, există întârzieri, poți oricând să vorbești cu agentul de la poartă, care e chiar acolo. Ei îți pot oferi informații", a spus Griffin, potrivit DC News.
