Ore în șir de discuții sau negocieri pot salva viețile unor oameni aflați în situații limită. Specialiștii în arta negocierii din cadrul Serviciului de Misiuni Speciale a Poliției Române reușesc să intre în mintea unor oameni hotărâți să ucidă sau să își pună capăt zilelor.
Negociatorii sunt conduși de comisarul Bogdan Capruci, iar sub coordonarea sa, au salvat deja sute de vieți. Membrii echipei au făcut pregătire în Statele Unite, la FBI, la Departamentul de Poliție din San Diego, unde au învățat metode și tehnici de negociere, au participat la o conferință națională pe linie de negociere în California, alte cursuri de pregatire în Macedonia și lista ar putea continua.
Omul care a pus bazele acestui serviciu special, comisarul Bogdan Capruci, a povestit la „Eroul Zilei” mai multe despre activitatea sa.