Cei care au încercat să acceseze site-urile afectate au primit mesaje de eroare DNS.
DNS, Domain Name Service, este acronimul pentru serviciul care transformă o adresă literală a unei resurse internet, cum ar fi www.antena3.ro, în adresa numerică a serverului care o găzduiește.
Problema a fost localizată la Akamai, unul dintre furnizorii esențiali de servicii de infrastructură internet.
Akamai a confirmat în cursul zilei de joi că "o actualizare a configurației software a declanșat o eroare în sistemul DNS" și că întreruperea nu este consecința unui atac cibernetic.
Compania a precizat că a rezolvat problema la aproximativ o oră după ce funcționarea site-urilor a fost afectată.
Akamai Summarizes Service Disruption (RESOLVED)
— Akamai Technologies (@Akamai) July 22, 2021
At 15:46 UTC today, a software configuration update triggered a bug in the DNS system, the system that directs browsers to websites. This caused a disruption impacting availability of some customer websites. (1/3)
Restabilirea accesului la platformele marilor companii a fost confirmată în Europa și în SUA, în timp ce în Asia au continuat să fie raportate probleme.
Potrivit site-ului DownDetector, care monitorizează întreruperea serviciilor internet la scară globală, joi au fost afectate, între altele:
- site-urile unor bănci precum Barclays, Lloyds, TSB și Halifax
- platformele de gaming precum Steam, Call of Duty și EA
- serviciile de streaming ale unor posturi TV
Aceasta este a treia perturbare majoră a serviciilor de internet la nivel global în ultimele două luni și cea de-a doua care implică Akamai.
În incidentul anterior, compania a precizat că întreruperea accesului la site-urile mai multor companii - dintre care unele aparținând guvernelor sau marilor publicații internaționale - a fost provocată de o eroare a serviciului care ajută la contracararea atacurilor de tip D-O-S (denial of service).