Utilizatorii vor putea accesa aşa-zise comunităţi - structură care va conţine mai multe grupuri ce aparţin aceleiaşi categorii.
Administratorii pot trimite mesaje tuturor grupurilor din cadrul unei comunităţi, în vreme ce membrii obişnuiţi nu pot comunica decât în cadrul grupului din care fac parte.
WhatsApp va organiza grupurile de discuţii în comunităţi
Comunităţile nu vor putea fi găsite printr-o căutare şi nici nu vor fi recomandate de un algoritm.
Invitaţiile se fac doar pe baza numărului de telefon.
Comunităţile vor fi disponibile în WhatsApp pe parcursul lunilor următoare.