Doar 48% dintre români folosesc internetul, faţă de 75%, cât este media europeană. Totodată, în ţara noastră, digitalizarea serviciilor publice este aproape inexistentă. În timp ce unul din trei europeni îşi plătesc dările la stat din faţa calculatorului, doar 6% dintre români ştiu ce este un serviciu administrativ online.
Autorii raportului notează însă că România se clasează pe locul doi din Uniunea Europeană în privinţa abonamentelor la conexiuni rapide de internet.
Cu toate acestea, nivelul scăzut al competenţelor digitale şi încrederea utilizatorilor în serviciile de internet au dus ţara noastră la coada clasamentului, arată raportul.