Atacul în sine a avut loc pe 18 aprilie, dar compania a tinut secret incidentul, anuntand abia pe 6 mai cele intamplate. În total, in urma atacului informatic au fost furate datele a 1,3 milioane de clienți ai operatorului.
Toti acestia au fost notificati de companie si avertizati ca orice eventuala solicitare de informații confidențiale, inclusiv numerele de conturi bancare și parolele pentru conturi, nu au nicio legatura cu Orange.
Operatorul telecom sustine ca a luat măsurile necesare pentru a remedia problemele tehnice care au permis hackerilor să obțină datele personale ale abonaților și ca va preveni pe viitor accesul neautorizat la astfel de informații.