Bărbatul s-a încuiat, mai întâi, într-o toaletă din care nu a mai vrut cu niciun chip să iasă. Când au reuşit totuşi sa il convingă, el a devenit violent şi a lovit un însoţitor de zbor.
Până la urmă, individul a fost imobilizat cu ajutorul altor pasageri, iar pilotul a hotărât să aterizeze pe cel mai apropiat aeroport, Cleveland, pentru a-l preda poliţiei federale.
Călătorii şi-au putut continua drumul peste ocean abia a doua zi.