Avionul aparţinea companiei AeroCaribbean şi plecase din Santiago de Cuba cu destinaţia Havana.
În momentul producerii accidentului, în aparatul de zbor se aflau 57 de sud-americani, 10 europeni şi un asiatic.
Autorităţile cubaneze au deschis o anchetă pentru a afla cauzele care au provocat accidentul.