Câteva
sute de site-uri care vând bilete de avion ar putea fi amendate
sau chiar blocate. Aceste măsuri vor fi aplicate numai în
cazul în care se dovedeşte că site-urile respective încalcă
legislaţia comunitară prin adăugarea unor taxe suplimentare la
preţurile date publicităţii. 17 state europene au început o
anchetă pentru a vedea dacă biletele de avion vândute online
respectă reglementările privin protecţia consumatorului.
Principala
problemă a comisarilor europeni este că la preţul de vânzare
al biletului, site-ul încasează un comision, care nu este
afişat de la început. Acesta îi este prezentat
potenţialului client abia după ce a făcut alegerea. Iar
Bruxelles-ul consideră acest sistem o formă de înşelătorie.
Nu
numai taxele suplimentare, ci şi termenii şi condiţiile impuse la
efectuarea achiziţiei online au făcut obiectul investigaţiei,
unele site-uri fiind suspectate de publicarea acestora în limbi
străine, pe care consumatorii nu le înţeleg. În plus,
mulţi consumatori sunt tentaţi să accepte condiţii care nu
respectă legislaţia europeană. Cel puţin aşa susţin
reprezentanţii a 17 state europene, care au început o anchetă
pentru a verifica corectitudinea celor care se ocupă de vânzarea
online a biletelor de avion.
Investigaţia
a început luna trecută, dar merge greu. Sunt sute de astfel de
site-uri, aşa că va mai dura două sau chiar trei luni până
la obţinerea rezultatelor finale. Abia atunci, Comisia Europeană va
stabili cu certitudine ce site-uri funcţionează legal, iar cele
care încalcă reglementările europene pentru protecţia
consumatorului vor fi aspru pedepsite. Sancţiunile vor începe
cu amenzi şi vor ajunge până la închiderea site-urilor
care îşi înşeală clienţii.
Antena 3
