Din fericire nu a fost vorba despre vreo defecţiune tehnică a aeronavei ci pur şi simplu pilotul nu a putut intra în cabină pentru că uşa s-a stricat.
A fost nevoie de intervenţia unor mecanici care au spart broasca pentru ca piloţii să poată intra în cabină. În tot acest timp, pasagerii au aşteptat răbdători în aeroport, informează Los Angeles Times.