Un bărbat din Minnesota, SUA, a fost extrem de bucuros atunci când a câștigat o croazieră de o săptămână în Caraibe pentru el și iubita lui, numai că în timpul vacanței a făcut gripă și s-a trezit cu o factură medicală de 47.000 de dolari.
Mike Cameron și prietena lui, Tamra Masterman, au câștigat o vacanță gratuită cu Norwegian Cruise Line la cazinou, iar cei doi au plecat din Miami pe data de 5 ianuarie. Însă călătoria de vis s-a transformat repede într-un coșmar, pentru că Mike a făcut gripă.
Pentru că se simțea foarte rău, a mers la centrul medical de la bordul navei Encore, a primit un tratament și după trei zile și-a revenit.
Dar în momentul în care vacanța în Caraibe s-a încheiat, Mike Cameron a fost șocat să afle că are de plătit o factură medicală de aproape 50.000 de dolari.
„Am fost pur și simplu uluit de toată povestea. Cred că m-am obișnuit cu sistemul medical din Statele Unite, dar nu pot să cred că s-a întâmplat așa ceva”, a declarat el pentru New York Post.
Factura a fost un șoc pentru el, mai ales că membrii echipajului l-au asigurat că nu are motiv să-și facă griji pentru costuri în timp ce i s-a administrat tratamentul.
„O doamnă de la centrul medical a spus că asigurarea de călătorie acoperea costuri de 20.000 de dolari”, spune el.
Linia de croazieră a „golit” cardurile de credit pe care Cameron le avea în documentele de îmbarcare și încă mai datorează 21.000 de dolari.
Cei doi au achiziționat o asigurare de călătorie care acoperea cheltuieli de până la 20.000 de dolari și avea asigurare de sănătate, dar Mike Cameron are cheltuieli medicale anterioare decontate la casa de asigurări.
„Asiguratorul pentru călătorie nu vrea să plătească factura până când nu o vom rezolva celelalte aspecte legate de asigurările noastre de sănătate”, a explicat el.
Cei doi au spus că factura este însoțită de o scrisoare din partea liniei de croazieră în care se spune că prețurile practicate sunt „comparabile cu cele de la alte linii de croazieră și este ceea ce credem că este corect și rezonabil”.
Mike Cameron are un sfat pentru cei care intenționedază să plece într-o astfel de vacanță. „Vrem ca oamenii să fie conștienți: dacă plecați într-o croazieră asigurați-vă că aveți o asigurare bună de călătorie. Odată ce sunteți în apele internaționale, este cu totul altă poveste.”
Un purtător de cuvânt al Norwegian Cruise Line a declarat că nu poate da detalii despre tratamentele primite de Cameron, dar a precizat că personalul a revizuit „procedurile medicale necesare și cheltuielile rezultate”.
„Ne angajăm să oferim servicii medicale de calitate și fiecare dintre navele noastre este echipată cu un centru medical de ultimă generație, cu medici și asistente, pentru a oferi îngrijire atât oaspeților, cât și echipajului în timp ce se află pe mare”, a spus purtătorul de cuvânt într-un comunicat.
