Agenţiile de turism, în declin. Călătorii preferă să îşi rezerve singuri biletele de avion

Un nou studiu realizat în Marea Britanie sugerează faptul că agenţiile de turism continuă să piardă clienţi în ceea ce priveşte rezervarea de zboruri.

Datele oferite de Zagat arată că abia 8% din zborurile din ziua de azi sunt rezervate prin agenţiile de turism, în cădere de la 17% în 2007 şi aproape 25% acum patru ani.

În contrast, 64% dintre călătoriile cu avionul sunt rezervate online, în creştere cu patru procente faţă de 2008 şi nouă procente faţă de 2005.

Aceste cifre arată faptul că turiştii folosesc într-o proporţie covârşitoare paginile de internet ale companiilor aeriene pentru a rezerva bilete de avion, portalurile de specialitate fiind şi ele în declin, în timp ce doar 4% dintre călători îşi rezervă zborurile în persoană.

Studiul, al patrulea de acest fel al companiei Zagaz, a fost realizat pe 5.895 de călători internaţionali şi a mai arătat un declin în numărul călătoriilor aeriene, 33% dintre respondenţi spunând că au zburat mai puţin decât anul trecut.

Antena3.ro