Pentru a putea achiziționa produse din noul magazin, clienții trebuie să îşi instaleze mai întâi aplicaţia retailerului, în care vor adăuga un card bancar. Apoi, la intrarea în magazin trebuie să scaneze un cod QR şi aleg produsele.
Fiecare produs este cântărit pe raft şi în cazul în care vrem să returnăm unul dintre produse, atunci va trebui să îl punem exact în acelaşi loc, pentru că altfel sistemul nu îl va recunoaşte ca fiind returnat.
După ce terminăm cumpărăturile, pur şi simplu ieșim din magazin, iar plata se face prin retragerea sumei de bani pentru aceste produse.
Noul concept promite eliminarea cozilor şi o experienţă mult mai rapidă pentru cumpărături şi există deja implementat de câţiva ani în ţările vestice.