Cătălin Postelnicu a devenit clientul companiei după ce s-a mutat din altă reţea. A cerut să îşi păstreze numărul de telefon. În urmă cu două săptămâni însă, a primit prin poştă o hârtie prin care era anunţat sec că numărul îi va fi schimbat. Compania îi mulţumea pentru înţelegere. Imediat, a mers la o reprezentanţă a firmei, pentru a afla motivul.
Bărbatul nu s-a lăsat intimidat. A considerat că atât timp cât plăteşte, are şi drepturi. "Am numărul ăsta de ceva vreme, cunosc foarte multe persoane şi nu mi se pare normal să-mi modifice numărul fără acordul meu, abuziv. În contract este scris că pot modifica termenii şi condiţiile contractului, nu numărul de telefon."
Şi pentru că nu a găsit înţelegere la reprezentanţii companiei, a mers la un avocat. Compania de telefonie mobilă a refuzat să comenteze situaţia.
