Tarom a decis rechemerea în ţară a
reprezentantului comercial la Londra şi retrogradarea şefului de
tură rampă care a fost de serviciu pe Aeroportul Otopeni în
23 decembrie. Reprezentanţii companiei au constatat o serie de
deficienţe în comunicarea dintre reprezentanţii companiei şi
pasagerii cursei aflaţi pe aeroportul Heathrow, dar şi în
coordonarea activităţilor de pregătire a aeronavei pentru zbor de
pe Aeroportul Henri Coandă.
Totodată, vor fi modificate şi
procedurile interne ale companiei, urmând să se creeze un nou
post la fiecare tură. Pe 23 decembrie, o cursă Tarom, programată
să decoleze de la Bucureşti către Londra, a avut o întârziere
de peste 12 ore, din cauza ceţii de la Londra.
Antena 3
