Un tribunalul din New York a decis că
producătorul de calculatoare Dell a înşelat mai mulţi
clienţi, promiţându-le produse la preţuri promoţionale,
care apoi s-au dovedit false. Potrivit CNN, compania de electronice
Dell Inc.a fost dată în judecată în 2007 de procurorul
general Andrew Cuomo, în numele a sute de clienţi care s-au
plâns că Dell i-a atras cu oferte promoţionale şi aşa zise
programe de finanţare cu dobânzi mici, care nu au fost
respectate ulterior.
Dell a fost de asemenea acuzată că nu
a pus la dispoziţia utilizatorilor suportul tehnic necesar,
punându-i pe clienţi să aştepte foarte mult la telefon
pentru a le fi rezolvate problemele, sau obligându-i pe aceştia
să suporte singuri cheltuielile de reparaţie pentru anumite
produse.
Oficialii Dell au respins acuzaţiile
afirmând că principala preocupare a companiei este aceea de a
asigura o experienţă de cumpărare cât mai bună.
Antena3.ro
