BCR va derula unele procese specifice ce privesc îmbunătăţiri aduse sistemului informatic, care vor conduce la creşterea calităţii serviciilor oferite.
Serviciul de efectuare operaţiuni prin canale alternative - Click 24 Banking BCR şi Alo 24 Banking BCR va fi disponibil conform programului de funcţionare - 24/7, cu excepţia afişării informaţiilor referitoare la cardurile de credit.