Aplicația Revolut a avut probleme marți dimineață în mai multe țări, printre care și România. "Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu", este mesajul pe care l-au primit cei care au încercat să intre în cont. O perturbare a operațiunilor cloud ale Google la Londra, survenită marți, a afectat site-urile web și aplicațiile mobile ale mai multor bănci, firme financiare și furnizori de servicii publice din regiune, printre care şi Revolut, notează Reuters. Pana de la Google Cloud a fost cauzată, la rândul ei, de o pană de curent, susține Google.
ACTUALIZARE. Grupul informatic american Google a dat vina pe o pană de curent, care a afectat infrastructura Google din zona Londrei, pentru întreruperea unora dintre serviciile sale cloud în Europa, informează AFP, preluată de Agerpres.
„Din cauza unui eveniment electric, am înregistrat o pană în regiunea europe-west2-b”, a explicat gigantul tehnologic american.
Google a adăugat că o parte din serviciile sale au fost restabilite şi se aşteaptă la o funcţionare completă începând de la ora 13:00 GMT.
Anterior, grupul american a raportat că incidentul a început marţi, la ora 6:08 GMT, şi că mai multe servicii Google Cloud se confruntau cu „o rată ridicată de eroare şi întreruperi intermitente ale reţelei în regiunea europe-west2”.
Această regiune corespunde Londrei, conform tabelului care detaliază serviciile Google.
Întreruperi semnificative ale aplicaţiilor bancare şi ale serviciilor online au fost raportate marţi de mai multe companii britanice, inclusiv Revolut şi Lloyds.
---
"În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere a serviciului care afectează mai multe funcționalități, ceea ce poate duce la imposibilitatea accesării anumitor servicii", a anunțat Revolut pe unul dintre conturile sale de X.
"Echipa noastră de ingineri lucrează intens pentru a restabili funcționarea completă a serviciului cât mai repede posibil. Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate", a adăugat acesta.
Hi.We are currently experiencing a service disruption affecting multiple features, which may result in some services being inaccessible. Our engineering team is actively working to restore full service as quickly as possible. We appreciate your patience and apologize for any inconvenience this may have caused.
— Revolut Support (@revolutsupport) October 20, 2026
"Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu", este mesajul pe care l-au primit utilizatorii din România când au încercat să acceseze aplicația.
Revolut are peste 5 milioane de clienți persoane fizice în România, potrivit datelor anunțate la 30 septembrie 2026.
Pană a serviciilor Google Cloud la Londra
Banca digitală britanică Revolut s-a confruntat cu o întrerupere a serviciilor, cauzată de perturbarea serviciului Google Cloud, deținut de Alphabet (GOOGL.O), a declarat pentru Reuters o persoană familiarizată cu situația.
În ultimii ani, autoritățile de reglementare europene au devenit tot mai îngrijorate cu privire la dependența sectorului financiar de furnizorii externi de tehnologie, inclusiv de serviciile de cloud computing care susțin operațiunile bancare critice.
În luna iulie, Marea Britanie a desemnat patru companii de tehnologie, printre care și Google Cloud EMEA Limited, drept furnizori terți critici pentru sectorul său financiar, supunându-le astfel unei supravegheri directe din partea autorităților de reglementare.
Google Cloud s-a numărat, de asemenea, printre cele 19 companii de tehnologie desemnate anul trecut de autoritățile de reglementare din UE drept furnizori terți critici de servicii informatice, de care depinde industria financiară a blocului comunitar.
Marți, Google a anunțat că echipa sa tehnică investighează o problemă care a afectat centrul de date „europe-west2” din Londra, conceput în principal pentru clienții din Regatul Unit și Irlanda. Gigantul din domeniul motoarelor de căutare nu a răspuns imediat unei solicitări din partea agenției Reuters pentru detalii suplimentare.
Pagina dedicată stării serviciilor Revolut a indicat faptul că majoritatea serviciilor sale erau indisponibile sau parțial indisponibile, inclusiv plățile cu cardul și retragerile de la bancomate. „În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere care afectează mai multe servicii. Putem confirma că banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță”, a transmis compania pe X.
Separat, ING Germania (INGA.AS) a raportat dificultăți de autentificare în serviciile de online banking și în aplicația bancară, cauzate de o problemă tehnică. De asemenea, banca britanică Halifax a comunicat că clienții săi întâmpină probleme în utilizarea serviciilor online și a aplicației băncii.
Platforma Downdetector, care monitorizează întreruperile de serviciu, a înregistrat un număr redus de sesizări privind probleme tehnice în Regatul Unit, afectând instituții și companii precum Lloyds Bank (LLOY.L), HSBC (HSBA.L), Bank of Scotland, site-ul imobiliar Rightmove, serviciul de livrare a coletelor DPD, precum și serviciul public de sănătate (NHS) din Anglia și serviciul poștal Royal Mail.
HSBC, Rightmove, DPD, NHS England și Royal Mail nu au răspuns imediat solicitărilor Reuters de a comenta cu privire la cauza întreruperii serviciilor. Lloyds a precizat că aplicația sa funcționează normal, însă unii clienți întâmpină probleme cu anumite servicii online.
Downdetector monitorizează întreruperile serviciilor prin agregarea rapoartelor de stare din mai multe surse, inclusiv de la utilizatori. Impactul real asupra utilizatorilor poate varia.
