Pasagerii unui tren de mare viteză din Italia au fost abandonaţi, după ce garnitura a plecat în cursă cu aproape o oră mai devreme decât ora programată, pentru a ajunge la timp la destinaţie.
Vinerea trecută gara Termini din Roma era plină de călători îngrijoraţi de efectele unei greve naţionale în sistemul de transport, care a dus la oprirea autobuzelor, tramvaielor şi garniturilor de metrou.
Din fericire, trenul de mare viteză Frecciargento (săgeata argintie n.r.) al companiei Trenitalia era afişat ca funcţionând şi era programat să plece din gara Termini la ora 16:20 cu destinaţia Genova. Însă în momentul îmbarcării, câteva zeci de pasageri au constat că trenul nu mai figura pe tabela de plecări/sosiri pentru că plecase din gara Termini încă de la 15:30. Printre zecile de pasageri se număra şi un jurnalist de la cotidianul La Stampa, care a povestit ce i s-a întâmplat într-un articol publicat luni.
Operatorul feroviar Trenitalia a explicat că, din cauza lucrărilor efectuate pe linia de tren de mare viteză Roma-Genova, garnitura 8556 a fost nevoită să folosească o rută mai lentă şi din acest motiv a plecat din gara Termini cu 50 de minute mai repede, pentru a putea ajunge la timp la destinaţie.
Potrivit jurnalistului de la publicaţia La Stampa, trenul a plecat din capitala Italiei pe jumătate gol, pentru că numeroşi călători nu au primit pe telefonul lor mobil mesajul de avertizare trimis de Trenitalia în care li se atrăgea atenţia asupra schimbării de orar.
Trenitalia insistă că "doar un mic număr de pasageri" nu au primit mesajul de avertizare.
În orice caz, "statistica a fost salvată: un tren întârziat mai puţin, un tren care a ajuns la timp (dacă nu mai repede) în plus", ironizează La Stampa.
Contactat de AFP, un purtător de cuvânt de la Trenitalia a precizat că pasagerii care au pierdut trenul au putut să îl ia pe următorul, care a plecat la ora 16:57, sau să solicite rambursarea preţului biletului.
Potrivit operatorului feroviar, liniile sale pe distanţe medii şi lungi au înregistrat în 2023 întârzieri medii de aproximativ nouă minute. Pentru trenurile regionale întârzierile medii au fost de aproximativ două minute, iar pe legăturile internaţionale de aproximativ şapte minute.