Cel care a dat alarma a fost un cioban aflat în zonă. El l-a preluat pe bărbatul care a rămas în zona în care a fost atacat de urs şi l-a transportat cu o maşină până la ambulanța.
La faţa locului autorităţile au intervenit cu două mașini şi şase salvatori montani. Potrivit șef Salvamont Suceava, unul din bărbaţi a fost preluat de ambulanță cu răni la faţă şi pe corp şi se deplasează spre o unitate medicală din Vatra Dornei.
Pentru găsirea celuilalt bărbat, rănit şi el de urs şi care a fugit în pădure imediat după atac, s-au constituit echipe mixte de salvamontiști, vânători şi jandarmi. Din păcate, zona nu are semnal GSM, iar echipele țin legătura prin stațiile radio.
Din primele informaţii, ursul luase o vacă de la stână şi cei doi ciobani au mers să o caute. Pe drum s-au întâlnit cu ursul care i-a atacat.