A călătorit cu Uber și a fost taxat cu mult peste suma pe care trebuia să o plătească. Este vorba despre un bărbat din Toronto care a fost taxat cu 18.000 de dolari pentru o cursă de 8 kilometri pe care, în mod normal, ar fi trebuit să dea cam 10 dolari.
Indignat de această situație, bărbatul și-a exprimat nemulțumirea pe o rețea socială.
Deși inițial Uber nu l-a luat în considerare și i-a transmis că nu acceptă restituirea sumei uriașe de bani, imediat ce bărbatul a postat notificarea de plată pe Twitter și a atras atenția presei, compania și-a cerut scuze și a mărturisit că trebuie să fie vorba de o eroare, potrivit International Business Time.
″Am oferit o restituire integrală sumei către acest călător şi ne-am cerut scuze pentru această experienţă. Avem instituite metode de garantare pentru prevenirea unor astfel de evenimente şi facem eforturi să înţelegem cum s-a produs acest eveniment″, a anunțat Uber ulterior.