Potrivit sursei citate, situaţia a fost anunțată print-un apel pe numărul unic de urgență 112, la ora 1,01, de la un reprezentant al S.C. Transgaz Mediaş care informa că a fost sistată furnizarea din cauza unei avarii.
Până la ora 7,00 municipiul Câmpulung Moldovenesc nu a fost realimentat cu gaze naturale, fiind afectați 1.950 de consumatori, dintre care 1.600 sunt consumatori casnici, iar 350 sunt instituţii şi agenți economici. Dintre instituțiile afectate menționăm Colegiul Național ''Ștefan cel Mare'' (450 elevi), Colegiul Național Silvic (800 elevi), Școala Generală nr. 4 (420 elevi), Școala Specială (170 copii), 3 grădinițe (236 preșcolari) și Spitalul de Psihiatrie (50 internați).
Drept urmare, prefectul de Suceava, Constantin Harasim, a dispus convocarea Comitetului Local pentru Situații de Urgență Câmpulung Moldovenesc, sub președinția primarului Mihăiță Negură, la care participă și prefectul, împreună cu inspectorul șef al ISU Suceava, general de brigadă Ion Burlui.
De asemenea, prefectul a dispus convocarea la sediul Palatului Administrativ Suceava a Grupului de suport tehnic pentru gestionarea situațiilor de urgență generate de eșecul utilităților publice, pentru analiza situației și dispunerea de măsuri în vederea remedierii situației.
În cadrul ședinței CLSU s-au hotărât următoarele: informarea populației, continuarea activității școlilor și a instituțiilor publice pe 19 ianuarie, monitorizarea persoanelor asistate social la domiciliul acestora, monitorizarea la fața locului de către prefect, primarul de Câmpulung Moldovenesc și inspectorul șef al ISU Suceava a modului în care sunt organizate activitățile de remediere a avariei de pe tronsonul conductei magistrale, gestionarea situației la nivelul municipiului Câmpulung Moldovenesc până la remedierea situației de către Grupa operativă constituită la sediul Primăriei, formată din reprezentanții instituțiilor cu responsabilități în domeniu.
Echipajele specializate continuă activitatea de remediere a deficiențelor, iar în funcție de evoluția evenimentelor vor fi luate măsuri corespunzătoare.