Oficialii RADET confirmă situaţia şi dau vine pe Elcen care nu furnizează agentul termic la temperatură suficient de ridicată.
Contactaţi de Antena 3, cei de la Elcen neagă însă că ar exista vreo problemă.
Pentru a remedia situaţia, RADET a cerut deja ajutorul celorlalte centrale din Bucureşti şi a început să livreze căldură în zonele afectate din vestul oraşului.