Pasagerii au simţit că li se înfundă urechile şi un minut mai târziu au fost fost coborâte măştile de oxigen.
Abia o jumătate de oră mai târziu, după ce avionul a ajuns la 3.000 de metri, comandantul aeronavei le-a comunicat celor 25 de călători că au avut probleme cu sistemul de presurizare şi au coborât la o altitudine mai mică.
Imaginile au fost filmate de unul dintre pasagerii aeronavei.
Niels Schnecker, pasager al avionului care s-a depresurizat: