Potrivit purtătorului de cuvânt al Aeroportului "Henri Coandă", Valentin Iordache, incidentul a avut loc atunci când aeronava se afla desupra spaţiului aerian al Turciei.
"Este vorba de o aeronavă Boeing 747. Echipajul acesteia a solicitat aterizarea de urgenţă la Bucureşti deşi era deasupra spaţiului aerian al Turciei, întrucât echipa de urgenţă de la Otopeni este deja cunoscută. Lunar sunt înregistrate trei-patru astfel de situaţii", a spus Valentin Iordache.
Avionul avea 276 de pasageri la bord, a aterizat la 4.07 şi a reluat zborul la 7.02, fără să fie afectat traficul aerian.
Pasagerul american, în vârstă de 54 de ani, a fost stabilizat de echipa medicală a aeroportului, după care a fost transport la Spitalul Elias.