Compania aeriană Ryanair a taxat c mai mult de 100 de lire o familie doar pentru a schimba un nume greșit făcut pentru un bilet, în timp ce un bilet nou costa doar 65 de lire.
Darren Bliss, de 57 de ani, făcea rezervări penru iubita fiului său pentru o cursă de la Londra la Grenoble, atunci când telefonul său a tastat automat numele său de familie în loc de cel al fetei. Atunci când a descoperit greșeala, a sunat la Ryanair, unde i s-a comunicat că îl costă 110 lire. Numai că un bilet nou pe numele tinerei ar costa aproape jumătate.
