Deși omul se simțea foarte rău și prezenta simptome caracteristice infecției cu noul coronavirus medicii l-au lăsat să aștepte pe motiv că aveau de consultat alte cazuri, de asemenea urgente.
Paramedicii care l-au consultat în toată această perioadă de timp nu aveau combinezoane de protecție, ci purtau niște costume de zugrav, cumpărate din banii lor.