Mecanicii din service-urile auto sunt obligaţi să asigure clienţilor un spaţiu de unde pot urmări toate lucrările care au loc la maşina lor.
De luna aceasta intră în vigoare o modificare a unei legi mai vechi, care stabileşte condiţiile în care poate funcţiona un atelier auto. Până acum cele mai multe service-uri interziceau accesul proprietarului în locul unde era reparată maşina.
De acum, atelierele trebuie dotate cu camere de supraveghere speciale sau cu sisteme video prin care proprietarii îşi pot urmări maşinile pe tot parcursul procesului de reparaţiei.