Oamenii s-au urcat în autocar joi dimineaţă, dintr-o autogară din Bistriţa Năsăud. Au ajuns însă doar până în vama Nadlac, deoarece acolo şoferul şi-a dat seama că nu mai poate continua drumul, aşa că s-a întors într-o parcare din Arad să aştepte un alt mijloc de transport. Atunci a început coşmarul.
Printre pasageri, cei 10 copii, cu vârste între 4 şi 12 ani, au suferit cel mai mult, din cauza frigului.
Şoferul autocarului ridică din umeri şi spune că a făcut tot ce a putut.
Oamenii sunt însă nervoşi şi susţin că nu vor lăsa lucrurile aşa, deoarece cineva trebuie să plătească pentru neplăcerile create.