Îngroziţi de fumul negru, şi de frică să nu se extindă focul şi la ei, vecinii au sunat imediat la 112.
Vecinii au fost şi cei care i-a anunţat pe femeia şi băiatul ei, de incendiu.Focul a izbucnit de la un coş al sobei care nu era curăţat corespunzător.
Pompierii au intervenit cu 5 autospeciale cu apă şi spumă.
