Mai multe echipaje de pompieri din Mehedinţi i-au ajutat pe colegii lor din Herculane să stingă incendiul, după ce aceştia au fost depăşiţi de situaţie. Patru maşini de pompieri de la Caraş-Severin au intervenit la incendiu şi două de la municipiul Orşova.
Incendiul a pornit la etajul al treilea al hotelului, acolo unde, cel mai probabil locuiesc nişte angajaţi ai unei firme de construcţii, potrivit corespondentului Antena 3. Hotelul era închis pentru renovare.
Viceprimarul localităţii Băile Herculane, Ionuţ Lalescu, a declarat că incendiul a izbucnit la restauranul hotelului, aflat la etajul al treilea, de la o instalaţie de aer condiţionat rămasă pornită.
În urma incendiului au ars mai multe lambriuri, instalaţia de aer condiţionat şi un dulap în care erau ţinute documente.
