Reprezentanţii CNAS au anunţat că au identificat o problemă în funcţionarea cardului de sănătate şi că cel mai probabil în cursul zilei vor remedia situaţia. Până atunci însă serviciile medicale vor lucra în modul off-line, adică exact cum lucrau înainte de implementarea proiectului.
În 72 de ore de la remedierea problemei, medicii vor fi nevoiţi să încarce în platforma sistemului serviciile pe care le-au oferit în timpul în care nu a funcţionat cardul de sănătate.
Nu este pentru prima dată când medicii de familie s-au plâns de sistemul informatic. Aceştia au făcut şi un memoriu către avocatul poporului în care au cerut ajutor pentru rezolvarea situaţiei.