Femeia suferă de Alzheimer, boală caracterizată prin pierderea temporară a memoriei, astfel încât este posibil să nu poată furniza date personale privind identitatea sa sau adresa la care locuieşte.
Persoanele care pot furniza informaţii despre bătrână sunt rugate să sune la numărul de urgenţe 112 sau la 0730 345 478.