ANPC verifică site-urile care vând bilete de avion online

Site-urile care oferă posibilitatea de a cumpăra bilete de avion online şi oferă informaţii despre cursele aeriene vor fi controlate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului. Controlul urmează în principal să stabilească dacă drepturile consumatorilor sunt respectate mai ales în ceea ce priveşte informarea precontractuală. Cu alte cuvinte, se va controla în ce măsură consumatorul este informat despre toate detaliile zborului şi condiţiile contractuale, astfel încât să nu existe surprize în momentul efectuării călătoriei.

Astfel de controale au fost efectuate în toate âările UE, inspectorii verificând peste 380 de site-uri, dintre acare aproximativ 137 au fost sancţionate pentru nerespectarea acestor cerinţe. Abaterea cel mai des întâlnită a fost prezentarea unui preţ incomplet, care nu cumprinde şi taxele de aeroport, cumpărătorul fiind astfel indus în eroare.

Antena3.ro