Imediat după accident, tânăra a fost preluata de un echipaj SMURD şi transportată la Spitalul de Urgenţă Sibiu. După un control rapid, medicul de gardă i-a spus fetei că nu are nimic grav şi că poate merge liniştită acasă.
Fata acuza dureri tot mai mari iar părinţii au dus-o din nou la Urgenţe. Răspunsul medicului a fost acelaşi: victima nu necesită internare pentru că nimic nu îi pune viaţa în pericol. Acasă însă, fata a leşinat.
Mama fetei a chemat imediat Ambulanţa. Ajunsă a treia oară la spital, tânăra a fost preluată de un alt medic. Acesta a hotărât că fata trebuie operată de urgenţă.
Un medic a fost suspendat temporar iar celălalt a primit un avertisment, dar părinţii tinerei nu sunt mulţumiţi de deciziile de sancţionare şi spune că se vor adresa justitiei.