Potrivit unei înregistrări video, Ashton este surprinsă spunând: "Cineva trebuie să vină cu mine. Robert, cineva trebuie să vină cu mine pentru că nu ştiu cum arată", referindu-se la noul preşedinte sârb.
Cel care răspundea la numele de Robert i-a spus: "Nici eu". "Dar cine? Cine ştie cum arată?" întreabă aceasta disperată.
Din fericire, unul dintre asistenţii săi i-a oferit o fotografie a lui Nikolici, evitând astfel o gafă diplomatică.
În pofida caracterului stânjenitor al unei astfel de situaţii, Ashton nu este singurul oficial care s-a confruntat cu o astfel de problemă. Preşedintele Iugoslaviei, Tito, a coborât din avion pe aeroportul Heathrow, trecând pe lângă mâna întinsă a premierului Edward Heath, pentru a-l îmbrăţişa călduros pe bodyguardul acestuia.
La rândul său Margaret Thatcher a declarat că este încântată să viziteze Malaya, pentru ca soţul ei să îi spună că se află de fapt în Indonezia.
